Personvernerklæring

Nur Arkitekter AS, org.nr 938200580, er behandlingsansvarlig.

Adresse: Marias vei 6, 4515, Mandal.

Personvernspørsmål sendes til post@nurarkitekter.no eller +47 951 10 612.

• kontaktopplysninger som navn, e-post og telefon når du gir dem til oss;
• prosjektadresse, prosjekttype, arealer, materialvalg og fritekstbeskrivelse;
• tegninger, bilder, salgsoppgave, tilstandsrapport og andre filer du laster opp;
• strukturerte opplysninger som blir trukket ut fra dokumenter og din bekreftelse av dem;
• kjøpsnivå, beløp, betalingsreferanser og status, men ikke komplette kortopplysninger;
• tekniske sikkerhetsdata, hendelseslogger og begrensede bruksdata som trengs for drift og misbruksvern;
• tilbud og faktiske sluttkostnader bare når du uttrykkelig velger å registrere eller dele dem.

Opplysningene brukes til å lage og levere den kalkylen eller tjenesten du ber om, administrere tilgang og betaling, svare på henvendelser, dokumentere kjøp og håndtere feil eller klager. Dette bygger normalt på avtale eller tiltak før avtale.

Regnskaps- og transaksjonsopplysninger kan behandles for å oppfylle rettslige forpliktelser. Begrensede logger brukes på grunnlag av NURs berettigede interesse i sikker og stabil drift. Samtykke brukes bare der du får et reelt valg, for eksempel dersom data fra et gjennomført prosjekt skal inngå i anonymisert eller aggregert kalibrering.

Når du aktivt bruker dokumentanalyse, kan relevant dokumentinnhold sendes til en konfigurert AI-leverandør for å trekke ut prosjektopplysninger. AI-resultater brukes ikke ukritisk: viktige mål og egenskaper skal bekreftes, og beregningen utføres av regelstyrt kode og registrerte data.

Kostnadsanalysen er rådgivende og brukes ikke til helautomatiske avgjørelser som har rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig virkning for deg.

NUR bruker tekniske databehandlere der det er nødvendig: Vercel for webdrift, Supabase for database og fillagring, Stripe for betaling, Resend for e-post og en konfigurert AI-leverandør, per nå Anthropic, for analysefunksjoner du bruker. Leverandørene skal bare behandle opplysninger etter avtale og dokumenterte formål.

Opplysninger selges ikke. De deles med offentlige myndigheter eller andre mottakere bare når det finnes rettslig grunnlag eller du ber om det. Dersom behandling medfører overføring utenfor EØS, må NUR sikre gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier før den aktuelle behandlingen tas i bruk.

Opplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet eller et dokumentert lovkrav. Periodene regnes fra siste relevante aktivitet eller avslutning av formålet, med mindre et lovkrav krever et annet utgangspunkt.

Gratis/QUICK-kalkyler

30 dager

Betalte kalkyler

1 095 dager

Opplastede dokumenter

90 dager

Ubetalte Checkout-forsøk

30 dager

Kjøps- og samtykkebevis

2 192 dager

E-postlogg

180 dager

AI-brukslogg

90 dager

Audit- og sikkerhetslogg

730 dager

Periodene er maksimumsperioder. Opplysninger kan slettes tidligere når formålet er oppfylt og NUR ikke må beholde dem. Lovpålagte unntak, tvist eller nødvendig dokumentasjon kan kreve avgrenset videre lagring.

Du kan be om sletting av opplysninger som ikke må beholdes. Opplastede dokumenter kan også slettes permanent fra den aktuelle kalkylen når funksjonen er tilgjengelig for prosjektet.

Systemet bruker tilgangskontroll, kryptert transport, serverstyrt Premium-tilgang, filtype- og signaturkontroll, ratebegrensning, hendelseslogging og separasjon mellom prosjektdata og hemmelige integrasjonsnøkler. Ingen løsning kan love absolutt sikkerhet, men tiltakene vurderes og forbedres løpende.

Du kan, avhengig av situasjonen, be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protestere mot behandling. Du kan også trekke tilbake et samtykke uten at tidligere lovlig behandling blir ulovlig.

Kontakt NUR først, så hjelper vi deg. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener personvernreglene ikke følges.

Vesentlige endringer får en ny versjon og dato. Kjøpssystemet fryser hvilken vilkårs- og personvernversjon som gjaldt ved bestilling, slik at kjøpet kan dokumenteres senere.